Termini e Condizioni

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:

• "Servizio" si riferisce ai programmi di nutrizione personalizzati offerti da Harmoni.
• "Utente" o "Voi" si riferisce alla persona fisica che accede o utilizza il Servizio.
• "Noi", "Nostro" o "Harmoni" si riferisce a Harmoni, il fornitore del Servizio.
• "Contenuto" si riferisce a qualsiasi informazione, testo, grafica o materiale disponibile attraverso il Servizio.
• "Accordo" si riferisce ai presenti Termini e Condizioni che costituiscono l'intero accordo tra Voi e Harmoni.

2. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando i servizi di Harmoni, riconoscete di aver letto, compreso e accettato di essere vincolati dai presenti Termini e Condizioni. Se non accettate questi termini, non siete autorizzati a utilizzare il nostro Servizio.

Per utilizzare i nostri servizi, dovete avere almeno 18 anni e avere la capacità legale di stipulare un contratto vincolante. Se accettate questi Termini per conto di un'organizzazione o altra entità legale, dichiarate e garantite di avere l'autorità necessaria per farlo.

3. Descrizione del Servizio

Harmoni offre programmi di nutrizione personalizzati specificamente progettati per anziani in Svizzera. I nostri servizi includono:

• Consulenze nutrizionali personalizzate
• Piani alimentari adattati alle esigenze individuali
• Monitoraggio e supporto continuo
• Educazione nutrizionale per un benessere duraturo

I servizi sono disponibili principalmente nella regione della Svizzera italiana. La disponibilità del Servizio può essere soggetta a limitazioni geografiche o altre restrizioni che comunicheremo in anticipo.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Servizio in qualsiasi momento senza preavviso. Non saremo responsabili nei vostri confronti o verso terzi per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni del Servizio.

4. Responsabilità dell'Utente

Utilizzando i servizi di Harmoni, accettate di:

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante il processo di registrazione e consultazione
• Mantenere la riservatezza delle vostre credenziali di accesso (se applicabile)
• Notificarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del vostro account
• Utilizzare il Servizio solo per scopi legali e conformi a questi Termini
• Seguire le raccomandazioni nutrizionali fornite dai nostri professionisti in modo responsabile

Attività Proibite: Non è consentito:

• Utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati
• Violare qualsiasi legge locale, nazionale o internazionale
• Interferire con o interrompere il Servizio o i server
• Trasmettere virus, malware o altri codici dannosi
• Utilizzare il Servizio per molestare, abusare o danneggiare altre persone
• Raccogliere o memorizzare dati personali di altri utenti senza consenso

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, inclusi ma non limitati a testi, grafici, loghi, immagini, programmi nutrizionali, metodologie e software, sono di proprietà esclusiva di Harmoni o dei suoi licenzianti.

Vi concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio esclusivamente per uso personale e non commerciale. Questa licenza non include il diritto di:

• Riprodurre, duplicare, copiare o rivendere qualsiasi parte del Servizio
• Modificare o creare opere derivate dal nostro Contenuto
• Utilizzare il Servizio per scopi commerciali senza il nostro consenso scritto
• Decodificare, decompilare o disassemblare qualsiasi software del Servizio

Eventuali contenuti che fornite attraverso il Servizio (come informazioni sanitarie o feedback) rimangono di vostra proprietà, ma ci concedete una licenza mondiale, perpetua e gratuita per utilizzare tali contenuti al fine di fornire e migliorare il Servizio.

6. Condizioni di Pagamento

I prezzi dei nostri servizi sono indicati in Franchi Svizzeri (CHF) e sono soggetti a modifica senza preavviso. Tutti i pagamenti devono essere effettuati secondo i metodi di pagamento accettati al momento della prenotazione.

Metodi di Pagamento: Accettiamo le principali carte di credito, bonifici bancari e altri metodi di pagamento specificati durante il processo di prenotazione.

Politica di Rimborso: Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 14 giorni dalla data di acquisto del servizio, a condizione che il servizio non sia ancora iniziato. Una volta avviato il programma nutrizionale, i rimborsi saranno valutati caso per caso. I rimborsi, se approvati, saranno elaborati entro 30 giorni lavorativi.

In caso di mancato pagamento o pagamento insufficiente, ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'accesso al Servizio fino a quando il pagamento non sarà stato ricevuto per intero.

7. Disclaimer Professionale

I servizi forniti da Harmoni sono destinati a scopi educativi e di benessere generale. Le informazioni e i programmi nutrizionali offerti non devono essere considerati come sostituti di una consulenza medica professionale, diagnosi o trattamento.

Vi consigliamo vivamente di consultare il vostro medico o altro professionista sanitario qualificato prima di iniziare qualsiasi nuovo programma nutrizionale, specialmente se avete condizioni mediche preesistenti, state assumendo farmaci o avete preoccupazioni specifiche sulla salute.

Harmoni non garantisce risultati specifici dall'utilizzo del Servizio. I risultati possono variare da persona a persona in base a numerosi fattori tra cui, ma non limitati a, condizioni di salute individuali, adesione ai programmi e stile di vita generale.

8. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Harmoni non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, dati, uso, avviamento o altre perdite immateriali derivanti da:

• Il vostro accesso o utilizzo del Servizio o incapacità di accedere o utilizzare il Servizio
• Qualsiasi condotta o contenuto di terze parti sul Servizio
• Qualsiasi contenuto ottenuto dal Servizio
• Accesso non autorizzato, uso o alterazione delle vostre trasmissioni o contenuti

In nessun caso la responsabilità totale di Harmoni nei vostri confronti per tutte le richieste relative al Servizio supererà l'importo pagato da voi a Harmoni per il Servizio nei sei (6) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta, o cento (100) Franchi Svizzeri, se superiore.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o la limitazione o l'esclusione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali. Di conseguenza, alcune delle limitazioni sopra indicate potrebbero non applicarsi a voi.

9. Indennizzo

Accettate di difendere, indennizzare e tenere indenne Harmoni e i suoi funzionari, direttori, dipendenti, contraenti, agenti, licenzianti e fornitori da e contro qualsiasi rivendicazione, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi, senza limitazione, ragionevoli spese legali e contabili, derivanti da o in qualsiasi modo connessi con:

• Il vostro accesso o utilizzo del Servizio
• La vostra violazione di questi Termini
• La vostra violazione di qualsiasi diritto di terzi, inclusi ma non limitati a diritti di proprietà intellettuale, privacy o pubblicità
• Qualsiasi contenuto che fornite attraverso il Servizio

10. Risoluzione

Potete interrompere l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento. Se desiderate annullare il vostro account (se applicabile), vi preghiamo di contattarci a [email protected].

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il vostro accesso al Servizio immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, incluso, senza limitazione, se violate questi Termini.

Al momento della risoluzione, il vostro diritto di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente. Tutte le disposizioni di questi Termini che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione sopravvivranno, inclusi, senza limitazione, disposizioni di proprietà, disclaimer di garanzia, indennizzo e limitazioni di responsabilità.

11. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati secondo le leggi della Svizzera, senza riferimento ai suoi principi di conflitto di leggi. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni è espressamente esclusa.

Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini sarà di competenza esclusiva dei tribunali situati nel Cantone Ticino, Svizzera, e voi acconsentite alla giurisdizione personale di tali tribunali.

Prima di intraprendere qualsiasi procedimento legale formale, le parti si impegnano a tentare di risolvere la controversia attraverso negoziazioni informali per un periodo di almeno 30 giorni. Se la controversia non può essere risolta attraverso la negoziazione informale, ciascuna parte potrà perseguire i propri rimedi legali.

12. Disposizioni Generali

Accordo Completo: Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra voi e Harmoni relativamente al Servizio e sostituiscono tutti gli accordi, le dichiarazioni e le intese precedenti o contemporanee, scritte o orali.

Separabilità: Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta illegale, nulla o inapplicabile da un tribunale di giurisdizione competente, tale disposizione sarà separata da questi Termini e le restanti disposizioni continueranno ad essere valide ed efficaci.

Rinuncia: Nessuna rinuncia da parte di Harmoni a qualsiasi termine o condizione enunciata in questi Termini sarà considerata come una rinuncia ulteriore o continuativa di tale termine o condizione o una rinuncia a qualsiasi altro termine o condizione.

Cessione: Non potete cedere o trasferire questi Termini, in tutto o in parte, senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti secondo questi Termini senza restrizioni. Qualsiasi tentativo di cessione in violazione di questa sezione sarà nullo.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o sostituire questi Termini in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione. Se una revisione è sostanziale, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni prima che i nuovi termini entrino in vigore.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista. Vi consigliamo di rivedere periodicamente questi Termini per eventuali modifiche. Le modifiche a questi Termini sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

Continuando ad accedere o utilizzare il nostro Servizio dopo che le revisioni diventano efficaci, accettate di essere vincolati dai termini rivisti. Se non accettate i nuovi termini, non siete più autorizzati a utilizzare il Servizio.

14. Informazioni di Contatto

Per domande o dubbi riguardanti questi Termini e Condizioni, vi preghiamo di contattarci: